Der Sozialdienst berät und unterstützt Patient:innen und Angehörige bei sozialen, organisatorischen und rechtlichen Fragen, etwa zu Leistungsansprüchen, Anschlussversorgung oder finanziellen Hilfen. In der Palliativversorgung trägt er zur Entlastung bei und stellt Weichen für die weitere Betreuung.