Die 24-Stunden-Rufbereitschaft stellt sicher, dass Patient:innen und Angehörige zu jeder Tages- und Nachtzeit fachliche Unterstützung erhalten. Sie ist ein wesentliches Merkmal der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) und gibt Sicherheit bei Krisen, akuten Beschwerden oder Notfällen im häuslichen Umfeld.